Bank DKI Minta Publik Tunggu Hasil Forensik Digital soal Pemulihan Sistem
Jakarta – Bank DKI meminta masyarakat menghormati proses hukum dan menunggu pemeriksaan forensik digital yang berlangsung di Bareskrim Polri terkait pemulihan sistem. Pernyataan tersebut disampaikan usai terjadi gangguan layanan sistem di Bank DKI sejak akhir Maret 2025.
“Bank DKI menghormati proses hukum yang sedang berlangsung dan mengajak publik untuk bersama-sama menunggu hasil forensik digital dari Bareskrim Mabes Polri,” tulis manajemen Bank DKI dalam keterangan tertulis, dikutip Senin (21/4/2025).
Manajemen Bank DKI menjelaskan bahwa forensik digital masih dilakukan Aparat Penegak Hukum untuk mengidentifikasi akar permasalahan dan dampak yang ditimbulkan dari gangguan sistem sebelumnya. Manajemen kembali menegaskan bahwa seluruh dana nasabah tetap aman dan tidak mengalami pengurangan apa pun.
Selama periode gangguan, transaksi antar rekening Bank DKI melalui aplikasi JakOne Mobile tetap berjalan normal. Adapun layanan transaksi transfer antarbank melalui mesin ATM telah kembali beroperasi secara normal sejak 8 April 2025.
Saat ini, Manajemen Bank DKI sedang memperkuat sistem mitigasi risiko secara berkelanjutan, termasuk pada aplikasi JakOne Mobile dan sistem lainnya. Proses penguatan dilakukan melalui tahapan asesmen dan persetujuan dari Bank Indonesia sebagai regulator.
“Bank DKI menyampaikan apresiasi atas kepercayaan dan kesabaran nasabah selama proses pemulihan, serta memastikan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan keamanan sistem perbankan,” lanjut manajemen Bank DKI.
Tidak ada komentar